안녕하세요, 고우림 공식 홈페이지 담당자입니다.
팬레터 및 선물 전달 관련 안내드리겠습니다.
아래의 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
[팬레터 주소 안내]
ㆍ서울특별시 강남구 봉은사로43길 29 4층 비트인터렉티브 '고우림' 앞 (06102)
[주의 사항]
① 변질되기 쉬운 물건 및 음식, 고가의 선물, 현금성(쿠폰, 상품권)을 띄는 품목 등은 자제해 주시길 부탁드립니다.
② 받는 사람 작성란에 '포레스텔라 고우림' 또는 '고우림'을 반드시 작성해 주시기 바랍니다.
③ 퀵 또는 서포트 전달 시 사전에 팬클럽 이메일(fanclub_beatint@daum.net)을 통해 보내주실 날짜와 시간을 보내주시기 바랍니다.
- 사전에 담당자와 상의되지 않은 선물은 반송될 수 있으니, 꼭 담당자와 가능 여부 확인 후 전달해 주시기 바랍니다.
- 음식 서포트의 경우 변질 등의 위생 문제 발생을 고려하여 업체를 통한 서포트만 진행 가능합니다.
- 서포트에 사용된 모든 물건은 회수할 수 없으니 해당 내용 확인 후 진행해 주시기 바랍니다.
- 담당자의 판단 하에 부적절한 물품의 경우 반려될 수 있습니다.
- 착불 서포트는 진행 불가합니다.
④ 서포트 신청이 금지되는 경우
- 사인, 사진 등의 인증을 요구하는 경우
- 소속사 관계자, 방송국 등 소속사 담당자 이외의 방법으로 무단 진행하는 경우
⑤ 해외 EMS 및 FEDEX로 음식물 발송 시 통관 절차가 강화되어 반송되거나 폐기되는 경우가 발생할 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.
항상 고우림 님에게 보내주시는 관심과 사랑에 감사드립니다 :)
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